二手车退一赔成功案例分析_二手车退一赔三失败案例

1.二手车买卖合同纠纷案例

随着国内汽车市场逐渐进入饱和状态，二手车市场反而开始像美国等地一样变成了朝阳产业。越来越多的人开始乐于接受并喜欢在二手车市场淘车，因为它们其中其实也不乏很多品质可靠的车型，且性价比还更高。

但是，目前国内的二手车市场，却依然行水不浅。事故车、水泡车拿来当精品车卖的案例，依然屡见不鲜，即便是所谓官方认知的也无济于事。所以在淘车之时，一定要谨慎再谨慎，最好是找熟人买车，或者找个懂车的人陪去看车。

近日，浙江宁波的王先生就遇到了这么个问题。他最早的时候在一家二手车公司看中了一台?奥迪A6L，当时的“业务员”很快就找来了该车所谓的“车主”胡某。胡某自称非中介，该车为其自用车，对车况也是非常了解，所以很全面的给王先生介绍了一遍全车。

最终，双方以27.6万的裸车价进行成交，加上中介、保险、手续等费用，一起落地达31.94万元。而也是由于按揭的原因，留了一点心眼的王先生就找贷款公司将机动车登记证书拍给他看，这一看，就真的出了问题！

原来，该车此前就进行过多次登记转移，而胡某也并非其常用车主，它转入胡某名下，甚至不到1个月时间！在询问中介公司后了解，这个胡某，其实也是个做二手车的！其名下甚至有60多辆车。对于这一点，后面胡某也自己承认了。

而最致命的一点是，该车的车况也并非正常。出车后不到一个月时间，便多次出现安全气囊预警警报，于是王先生赶紧找来专业团队鉴定了一下，结果发现：该车居然是一辆发生过两次重大事故的事故车，且两次均把安全气囊爆出，目前车内是没有安全气囊的！而这些情况，王先生却毫不知情。

为此，他很快联系到胡某，要求退车，后者作为“老油条”很自然以别的理由搪塞了他。无奈，王先生只得将其告上法院，最终，根据相关法律规定，判决胡某“退一赔三”，不但返还王先生27.6万的车款，还要增加赔偿82.8万的赔偿款，总计110.4万！

被告胡某不服一审，随后又向更高级法院提起二审，但却被驳回诉讼。二审依然维持一审判决，目前，该案已进入强制执行阶段。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

二手车买卖合同纠纷案例

特斯拉又火了。

这次不是降价、也不是Model?Y、更不是自动驾驶，而是特斯拉因为一台二手的?Model?S被起诉。

到底发生了什么？

事情大概是这样的，微博名为“@特斯拉维权车主-韩潮”的天津车主。在2019年的时候通过特斯拉官方渠道购买了一台二手Model?S，型号为P85，购车价格为37.97万元。在之后的使用过程中，车主称该车频繁出现问题，甚至会在高速上以120km/h的车速行驶时突然故障并出现五个故障码。

之后车主将车辆送至第三方进行检测，检测结果表明：该车C柱外板存在多处事故修复痕迹，根据维修工艺符合左C柱外板更换。

C柱在车身结构中是非常重要的一个部分，它起到支撑车体的作用，并且C柱直接关系到车辆发生侧后方碰撞时，乘员舱的结构是否会出现变形。

第三方最终的鉴定意见是：该车是事故车。

可是车主的购车渠道是特斯拉官方的认证二手车，并且正常来说，事故车不应该再进行流通和交易。于是，车主开始进行维权，并最终将特斯拉起诉至法院。

法院一审判决的结果是：特斯拉退回车主车款，并且进行三倍赔偿。

特斯拉方面表示不认同，已经申请二审。

这台Model?S是事故车吗？

首先，事故车是如何定义的呢？

根据《二手车鉴定技术评估规范》（GB/T?30323-2013），在鉴定过程中使用相关检测设备对车辆的车体结构进行检测，确定车体结构是否完好无损或者有事故痕迹。

同样还是在这份规范中，明确写到：当表2中任何一个检查项目存在表3中对应的缺陷时，则该车为事故车。

根据特斯拉方面的回应：这台Model?S的左后翼子板发生过剐蹭，由于Model?S是全铝合金的车身材料，故无法进行常规钣金修复。于是特斯拉通过其官方授权的第三方维修机构对这台Model?S的左后翼子板进行了修复工作，在修复过程中进行了切割等工艺。但这些操作符合特斯拉官方的维修手册，也符合国家规定的维修标准。因此特斯拉方面并不认为这台Model?S有结构性损伤，不能判定其为事故车。

这样一来，问题就比较明确了。第三方鉴定机构检测认为这是一台事故车，因为它的C柱有修复的痕迹。而特斯拉则认为，车辆对左后翼子板的剐蹭进行处理，不涉及C柱的切割，该车实际上并未出现过重大事故。

是否涉嫌欺诈？

在此前的一审判决中，北京市大兴区法院认为车辆的维修程度会影响消费者对该车的购买意愿。但特斯拉公司仅告知消费者，“车辆不存在结构性损伤”，没有做到应有的信息披露程度。

编辑认为，整件事最根本的原因是双方对于事故车的定义不一致。从目前的情况来看，特斯拉不认为这台Model?S是事故车，所以没有将修复的事情告诉车主。恰好就是因为这一点，才会导致后来一系列的事情，因此法院判定特斯拉欺诈消费者。

抛开特斯拉模糊定义的“车辆不存在结构性损伤”，单纯从买卖双方来看，特斯拉理应将这件维修的事情告诉消费者，但是他们并没有在销售时将这一信息告知对方。这也不难理解，如果我告诉你这台车进行过局部切割，你还敢买吗？?或许是出于害怕影响消费者购车意愿的原因，特斯拉并没有告知车主此事。所以，法院判定特斯拉欺诈，编辑认为是合情合理的。理由很简单，根据《消费者权益保护法》，消费者有相应的知情权。

编辑的观点是：现在整件事情的重点并不在于这台Model?S到底是不是事故车，而是特斯拉的二手车销售部门在进行车辆销售的时候为何没有进行车辆信息的详细告知。

哪怕后翼子板的位置只是一个小剐小蹭，但是作为有意向的消费者，我有权知晓情况。

特斯拉该怎么办？

好办，按照判决结果进行赔偿。

单说产品的话，特斯拉的加速能力、自动驾驶辅助能力、整车OTA迭代更新能力确实相当不错。但是特斯拉的办事风格在中国市场一直受到调侃（主要是降价），因此特斯拉的车主们，将自己笑称为“韭菜”。

这种风格很明显是与特斯拉的掌门人埃隆·马斯克保持一致的，或许特斯拉在国内吸引消费者的原因当中，埃隆·马斯克的个人魅力也会出现。毕竟在特斯拉上海工厂交付仪式的时候，这位现实生活中的“钢铁侠”还来了一段舞蹈solo。

可是，既然是在中国市场，那么就需要按照这里的规章制度来办事。从目前整件事情的现状来看，特斯拉的态度还是比较强硬的。

然而现在事情纠结的点，并不在于“这台Model?S到底是不是事故车”。而是特斯拉在销售这台车的时候，为什么没有将所有的信息点告知消费者。所以特斯拉现在需要处理的事情并不是鉴定，而是解释为何销售车辆的时候信息有所保留。

总之，个人认为特斯拉二审胜诉的概率不大。抱着吃瓜群众看热闹的心态，我们会持续关注此事。

本文来源于汽车之家车家号作者，不代表汽车之家的观点立场。

法律分析：2016年5月16日，原告丁某某在被告深圳市某某二手车交易有限公司购买了一辆银灰色VOLVO S60二手小汽车，并签订了《车辆销售协议》,补充条款（手写）：提车后，后果自负，如有重大事故，泡水车全额退款。签订合同当日，原告向被告支付了全部购车款共计184500元。2016年5月17日，车辆过户至原告儿子丁某的名下。2016年5月23日，原告购买了机动车交强险及商业保险共计花费7772元。同日，原告将车辆开至4S店内做保养，4S店的维修师傅告知原告，该车曾因泡水于2014年4月21日在4S店内清洗发动机、拆装内饰，共花费15290元。原告寻求深圳都市频道路路通栏目的帮助，并邀请汽修专家对案涉车辆进行现场查验。汽修专家称，涉案车辆波箱盖已经氧化，线束有水泡痕迹，初步判断涉案车辆系泡水车。原告自述其了解到，原一手车主在2016年4月7日将该车以23000元的价格转让给被告。原告认为被告明知车辆为泡水车却在卖车时隐瞒，以远低于市场合理价格购入该二手车后又高价销售给原告，其行为构成欺诈，最终起诉至法院，诉请解除合同、退还车辆及返回购车款184500元及赔偿三倍购车款553500元等。

被告认为车辆登记在原告儿子名下，原告起诉资格不适格；被告不存在欺诈行为，车辆属于现状交易，合同中写明泡水车全额退款，车辆只是涉水，不存在泡水情况，车辆不属于《消费者权益保护法》保护的“消费品”，车辆登记价23000非实际交易价格，车辆是被告16万价格买来又转手卖给原告的，应驳回原告全部诉讼请求。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。