优信二手车联系不到客户怎么办,优信二手车联系不到客户

1.优信二手车逾期需要交违约金吗

有用的，如果消费者在买卖二手车的过程中觉得自己的合法权益受到损害的话，也可以通过拨打“12315”消费者服务热线寻求帮助。具体内容要求如下叙述：

12315拨打要求：

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制冒伪劣商品的“窝点”时;

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。

二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车，并退还购车款等费用。

法律依据：

《二手车流通管理办法》

第十四条 二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当依法经营和纳税，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。

第十五条 二手车卖方应当拥有车辆的所有权或者处置权。二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当确认卖方的身份证明，车辆的号牌、《机动车登记证书》、《机动车行驶证》，有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆保险单、交纳税费凭证等。国家机关、国有企事业单位在出售、委托拍卖车辆时，应持有本单位或者上级单位出具的资产处理证明。

优信二手车逾期需要交违约金吗

不靠谱，车子的质量也没有保证，我买之前不懂，买了之后才发现有很多小问题。利息太高了，车价总共5万，首付30%，分两年还，总共要还5万多，也就是一起将近花了8万，才搞定，现在准备买房，走公积金房贷，要把这个提前还了才行，不打客服电话不知道，太垃圾了，来了电话说是有对公账户，要我直接把钱打过去，我还以为遇到了骗子，我再打个电话去总部客服，问他们有对公账户这回事吗？含糊不清的回答，说一个工作日内有人联系我，我表示没有人联系过我，都是我主动联系的你们。过了两天了，看来只能上门店去了浪费太多时间了。

法律分析：优信二手车平台上分期购车时需要与银行或其他资金方签订贷款合同，若优信二手车贷款还不上，资金方首先根据合同约定收取逾期罚息，接着银行会将逾期记录上报央行征信。由于优信二手车贷款是抵押贷款，若继续逾期，资金方与优信二手车平台有权将车辆收回，重新进行拍卖以抵扣剩余未还贷款。建议还不上款时提前与放贷行联系申请延期还款，并提供相应的证明材料。若申请不成功，建议凑钱将剩余的车贷还清，以免既损失钱财又损失车辆，还影响了个人征信。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。

第五百八十四条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。