瓜子二手车没人投诉吗吗,瓜子二手车全国投诉电话是多少

1.怎么投诉瓜子二手车才能拿回来3000块钱

2.央视曝光的瓜子二手车到底是什么问题？

两个朋友在上面买过，还有一个二手车商朋友卖过。简单说说我的感受。以下言论不止针对瓜子二手车，而是针对瓜子、优信等所有互联网二手车平台。

首先要说可靠不可靠，那就是看风险、服务、产品。

风险来说，瓜子二手车肯定比线下车商要大，瓜子二手车其实也就是个互联网二手车商，把车源和买车的人集合起来，希望通过互联网和大数据增加交易效率和成功率，二手车商是看得见摸得着的，瓜子二手车只不过是个服务商，要投诉或者要反馈都有流程，而且个人对机构，风险成本比二手车商高得多。

在说服务，你随便搜就能看到很多投诉案例，还有很多根本投诉也解决不了的案例。为什么，因为目前来说，这些互联网二手车交易平台对线下的管理是失控的，他们能给你找来买车和卖车的，给你找来检测的，给你找来卖保险的，给你找来提供金融服务的，但是这些人都是跟瓜子对接的，每一方都不是互相直接发生关系，而是只跟瓜子发生关系。那要出了问题都会找瓜子，这个服务得要多大的管理团队以及把控机制才能处理好全国那么多交易？可想而知服务的时间成本和服务质量有多差。并不是说都差，只是如果你遇到了，就有得你受的。

再说产品，互联网二手车跟线下二手车商提供的产品有什么区别，区别在于二手车商会直接给你提供担保，但是瓜子、优信都无法直接给你担保，因为他们很大可能会把责任推给委托的检测人员和机构，然后检测人员和机构又会把皮球踢给瓜子、优信，到最后受伤的还是消费者。因为车子完成了交易，瓜子、优信完成一单，收了手续费赚了钱，很难说还会管你。线下人员都是委托代理制的，流动性又强，最后可能人都看不到，怎么提供保障？投诉吗？给你弄个十天半个月，让你直接没脾气。

怎么投诉瓜子二手车才能拿回来3000块钱

瓜子二手车直卖网的投诉电话是400-066-8780。

瓜子二手车直卖网的投诉热线也就是服务监督热线，电话号码为400-066-8780。工作时间为周一至周日的早上九点到晚上九点。

瓜子二手车，成立于2015年9月，致力于用创新重塑二手车产业，为用户创造更大的价值。瓜子二手车为用户提供二手车检测评估、居间撮合、汽车金融、售后保障等服务。

2017年3月瓜子二手车推出新零售业务，瓜子二手车严选直卖店，为卖家提供实车寄售，为买家提供一次多看、一口价成交、一站式购车的综合服务。

扩展资料：

瓜子二手车因在网络综艺《中国新说唱》中包含行业领军配备，冠军舍我其谁等宣传语，被人人车以误导公众和构成不正当竞争为由，诉至法院。

2018年9月28日，北京市朝阳区人民法院向瓜子二手车及《中国新说唱》制作播出方爱奇艺下发禁令，要求立即停止在《中国新说唱》中投放、使用和播出涉案广告语。

2018年11月30日，北京市工商行政管理局海淀分局开出的行政处罚决定书显示，瓜子二手车的上述宣传语缺乏事实依据与实际情况不符。

违反《中华人民共和国广告法》的相关规定。就此，工商方面对金瓜子科技发展北京有限公司瓜子二手车开出行政罚单，罚款1250万元。

瓜子二手车直卖网官网—服务监督热线：

央视曝光的瓜子二手车到底是什么问题？

投诉瓜子二手车才能拿回来3000块钱的方法：

1、手机打开瓜子二手车软件，点击选择右下角我的，一键投诉项目。

2、一键投诉页面，选择在线客服投诉方式。

3、在线客服页面，选择转人工进行帮助投诉解决问题，客服了解情况后会拿回来3000块钱。

在电视上相信大家都曾看过“瓜子二手车”的广告，可以说是火的人人皆知，近日这个二手车平台却被央视曝光了，这到底是怎么回事?

央视曝瓜子二手车

2019年8月20日，央视财经曝出消息称，瓜子二手车之前经常号称有259项的检测，可是不少平台的消费者却买到了泡水车与事故车。

然而，更糟糕的是，消费者们在购买到问题车辆之后，后期的维权步骤却出现十分艰难的情况。

瓜子二手车摊上什么事了?

据多位瓜子二手车平台消费者反映，自己在该平台购车后，发现该车辆是事故车，这难道是真的吗?

来自山东青岛的杨先生表示，自己曾在瓜子二手车平台上购买了一辆二手车。当时在没有试车的情况下，自己交了九万多元的购车款，并且与平台签订了购车合同。

然而让杨先生自己都没想到的是，当时汽车在检测报告中显示的是车况完好，可是在现实中汽车却存在着安全隐患。

杨先生说，自己当时买到汽车之后，才刚刚上路，汽车的防侧滑系统灯就开始闪烁，一直在报警。

无奈之下，杨先生当时只好把车辆送回复检，当时给杨先生汽车复检的工作人员称，一共检查了五遍，这款车只是表面一层出现浮锈，有可能是其他泡水车的零件换到了这辆车上边，不过车辆的外表本身却不是泡水车。

这让杨先生可是感到十分意外，为了核实情况，杨先生特意拨打了保险公司客服的电话。结果，保险公司查询到，该车辆在2018年8月20日在青岛市有过一次出险记录，而且记录为“本车涉水”。

先生当时直接气坏了，本来买二手车就是为了省点钱，可是却没想到自己花钱了，竟然买了一辆泡水车。

其他消费者也曾出现类似遭遇

然而，事情还没有结束，根据调查，有不少瓜子二手车平台的消费者都遇见了跟杨先生类似的经历。

在去年十月份的时候，来自河北的韩先生从瓜子二手车平台上，花22万购买了一辆二手车。

刚提到车的时候，韩先生就在网上查询车辆的详细状况，结果却发现，这辆车完全不是自己想要的款型。

韩先生向大家解释说，当时二手车网站标注是2017款的，结果自己却拿到了2015年改款的车辆。

而当时涉事车辆品牌的客服却表示称，我们仔细核实过了，这个车辆是属于2016款的。