您现在的位置是: 首页 > 过户流程 过户流程
二手车业务开展畅想及建议_促进二手车交易
tamoadmin 2024-06-18 人已围观
简介1.汽车企业实施商业智能的十大陷阱和朋友一起聚会吃饭的分享文案(篇一) 1.友谊既不需要奴隶,也不允许有统治者,友谊喜欢平等。 2.遇见你们,是我最美丽的意外。 3.没有文案,只有快乐,友谊长存 4.人生之幸事,不过三五好友,偶有小聚,或推杯换盏,针砭时弊,或斗智演戏,笑闹生趣。 5.天下快意之事莫若友,快友之事莫若谈。 6.无法客观评价永远主观偏爱。 7.大家聚在一起
1.汽车企业实施商业智能的十大陷阱
和朋友一起聚会吃饭的分享文案(篇一)
1.友谊既不需要奴隶,也不允许有统治者,友谊喜欢平等。
2.遇见你们,是我最美丽的意外。
3.没有文案,只有快乐,友谊长存
4.人生之幸事,不过三五好友,偶有小聚,或推杯换盏,针砭时弊,或斗智演戏,笑闹生趣。
5.天下快意之事莫若友,快友之事莫若谈。
6.无法客观评价永远主观偏爱。
7.大家聚在一起,有说不完的话,这是一种幸福,一种甜蜜,让我们感受青春的美丽,人生的幸福。
8.真正的友谊总是预见对方的需要,而不是宣布自己需要什么。
9.春天最好的意义在于相见。
10.和姐妹儿辞职回成都的第一次小聚聊不完的话题 倒不完的不容易各有各的快乐与难谁又不是在路上一直在做选择题的奋发青年呢
11.有福同享 有难删好友
12.忧他人之忧,乐他人之乐,你那善良、热忱、无私的品性,永远铭刻在我心怀。
13.一年又一年,还好和你们一起在一起。
14.单身久了,连煮饺子看见两个粘在一起,我都要用铲子把它们分开。
15.卡路里充值成功
16.或许是一阵风雨的洗礼,才使得心与心之间的碰撞更为清脆响亮,更为精彩晶莹绚丽。
17.xx不大风景如画,朋友不多全在这桌。
和朋友一起聚会吃饭的分享文案(篇二)18.假如人生不曾相遇,不曾想过会牵挂一个远方的人。我有深切的愿望,愿你快乐每一天。淡淡的情怀很真,淡淡的问候很纯,淡淡的思念很深,淡淡的祝福最真。虽然一切只能给虚幻中的你。
19.今晚你中奖了吗?反正我中了。
20.生活如果有开关,那朋友的出现就是一见快乐。
21.很多事情没有来日方长,一起疯一起闹一起笑,过往不念当下不负,我们都要好好的。
22.今晚好嗨,吃好喝好奖品好。
23.大家常相聚,亲如一家人,都说工作中的同事无法成为最好的朋友,现在我不怎么认为,我相信聚会能拉近彼此的距离,同事能成为人生的知己。
24.同事相聚,让快乐陪伴着我们,让幸福随风而起;人生点滴,让我们驰骋天涯,带着哪份美丽。
25.我们的梦是不染尘埃的,就算不小心跌到地上,也要地将灰土拍去,还原一个梦最初的样子缺成我最孤单的想念。
26.姐妹们的聚会。大家要幸福啊!永远爱你们啊!
27.的朋友是那种不喜欢多说,能与你默默相对而又息息相通的人。新年快乐!
28.岁月如海,友情如歌。
29.闺蜜她会很爱你,她会关心你,她会一向陪伴你,她会一向不离开你。
30.时光的美丽,就在于生命之中有了我和你;快乐的生活,在我们心里,聚会时才能释放出这种天性。
31.希望以后的生活里都有你这个可爱的朋友,年年有我,岁岁有你,一起平安,一起顺利,一起过得美滋滋。
32.见不到你的日子里,我在记好我的趣事,见面时讲给你听。
33.阳光姐妹淘,快乐百分百
34.喜乐有分享,共度日月长
和朋友一起聚会吃饭的分享文案(篇三)35.我们也期盼再次的朋友聚会,相信不会很遥远吧!祝我们的师生情谊长存,身体安康,笑口常开,事业有成!
36.所谓闺蜜,就是经得住这些俗事考验的,不论境遇相差多远,都能真心祝福。推心置腹,无话不说,偶尔也心存芥蒂。如丝丝阳光照爱心底,别样的温润。就算全世界的男人抛弃你了,还有闺蜜来拥抱你。
37.南风又轻轻地吹送,相聚的光阴匆匆。
38.对于友情,我只相信一句话,日久见人心,留到最后的才是好的。
39.明天你要去远航,请把这小小的礼物装在胸膛,它会化成你的信念和力量,鼓舞你去战胜狂风恶浪。
40.少女时代众姐妹小聚,这么多年的姐妹情谊让人羡慕。泰妍、林允儿貌似也去了,等一张同框~
41.三天没有跑步第一天因为同事调走,聚餐!第二天因为生病躺一天,昨天,正好要出发的时候电闪雷鸣,今天,如果不出意外,一定一定要去啦。
42.短暂且美好的时光
43.春水初生,春林初盛,春风十里,不如你。
44.周遭的世界,吐槽会,理解万岁,平凡的生活,小确幸,知足常乐。
45.希望以后你们能过上自己想要的生活 而我变成
46.许诺固然可以获得友谊,但培养和保持友谊的还是行动。
47.理想是指路明灯。没有理想,就没有坚定的方向;没有方向,就没有生活。
48.真正的朋友不把友谊挂在口上,他们并不为了友谊而互相要求点什么,而是彼此为对方做一切办得到的事。
49.难得的相聚,幸福陪伴着我们,快乐燃烧了我们自己;好同事,一生在一起,永远不离不弃。
50.因为是你们,才会总是不远万里来赴约。
和男朋友一起攒钱买车的开心句子锦集(50句)和男朋友一起攒钱买车的开心句子篇一
1.安全出行每一步,热爱生活每一天,交通安全记在心头,幸福生活比蜜甜。
2.20XX年第一次出行,本溪站,喜提车,到达目的地吃了晚饭,接下来活动为溜达
3.才提车三周,跑了2500公里,去看装修,发动机不制动,第一次上拖车。
4.良药苦口,忠言逆耳,顿开茅塞,补偏救弊。
5.小姑今天提车了,妯娌在群里叫我换车,额,现在生活艰难入不敷出,未敢作打算,反正也还有得用不是吗。
6.最近买了一辆车,只不过是xxx牌的车而以
7.长途旅行,开车,开快车,但是,可能会有交通事故,在开车的时候,一定要多注意安全啊。
8.有一种感言叫滴水穿石,有一种感觉叫期待穿,有一种期待叫平安行,有一种温暖叫家人团聚。
9.新车配新人,衷心的祝福新郎新娘新婚快乐!
10.人生第一次买车体验太差了,超过合同时间还没有提车,一趟趟的真让人不舒服,唉,我的本命年。
11.从今以后,要开始礼让行人了。
12.这个社区的停车位太少了。我不应该买这辆破奥迪。
13.我朋友一个月前买了一辆新车,但我们今天才认识。他抽时间出去吃夜宵。我们工作时讨论的话题和以前不一样。
14.十年寒窗无人闻,一朝成名天下知。
15.送你一顶吉祥帽,吉祥如意活似宝;送你一件幸福衣,幸福美满喜滋滋;送你一双平安鞋,出入平安永安谐。
16.提车了,从此马路多一个杀手。
17.外出时要小心,但开车时不要走神。家里的每个人都在等你回来。
18.2021年买新车,给自己新年最大的礼物,感谢爸妈,你们辛苦了,让你们操心了,愿成为你们最大的骄傲,陪伴自己的是自我强大!
19.我想买一辆车,我的家人说我想买一辆新车,我想买一辆二手车来练习。我从来没有开过车。最近,我和朋友去了其他地方。我不敢开车。
20.带xx看看我的新车,他露出了无比羡慕的表情。
21.这个周末你想出去吗?还剩三个座位。
22.今天下午我买了一辆车。我很高兴。更高兴的是你很快就要来看我了。今天是个好日子。
23.先买的小伙伴。
24.时间不等人。等我所有的朋友都买了房子和车,我也要看看自己。
25.最近领导低调了,不开单位车了,自己买车了
和男朋友一起攒钱买车的开心句子篇二26.天哪,上午刚提车,第一次上路就被罚款了。
27.意料之外的奕歌,一辆属于自己的车,幸福指数飙升。
28.今天我得知我的一个同学被提升为业务经理了,我真为他高兴。我记得春节回去和他玩的时候,我还骑着摩托车。今天,他说他打算买一辆车。
29.昨晚做一个梦,梦到你买车了,房子在装修,准备结婚了。很幸福的样子、恭喜你啊。
30.买车,引擎盖的高端气氛,低调奢华。
31.明明有钱买车,我却坐公交车,明明有钱住别墅,我却租房住,明明有钱炫耀,没办法我就是要低调。
32.在方向盘、生命控制点的手中;把握方向盘,幸福在前方。
33.世界上有成千上万条通往安全的道路。生命中充满了爱,爱的生命是漫长的。
34.你不要富得这么低调!买车了也不吱一声,你是怕我们要你来接驾么。
35.这车还是有点小,早知道买汉兰达了,最起码比这车还能多装100块砖头。
36.周末要一起出去玩吗?还有三个空位。
37.今天提车,我的第一辆车。希望三十出头的时候第二辆车是宝马或者奔驰。
38.买车是一个借口,因为只有一辆蔬菜汽车。
39.要加不起油了,怎么油价越来越贵?以后尽量省钱不出门了。
40.拼搏,拼搏,再拼搏,奋斗,奋斗,再奋斗!
41.恭喜我喜提新车,综合全方面考虑,换了部混动车!
42.祝白同志有车的生活像鲜花一样红火,“开优质的中国车,做最自豪的中国人”,同时愿您的有车的生活一生吉利。
43.海内存知己,天涯若比邻。朋友,保重身体,祝你旅途愉快!
44.提车了怎么发朋友圈 提车发朋友圈低调说说精辟 从今以后,要开始礼让行人了
45.折腾了半个多月,终于把车抬起来了!
46.坐公交总能遇到奇葩神经病,我是不是该买车了,可我没钱,还不敢开。
47.为什么第一次提车没有激动或者开心的感觉,反而心情很烦躁,特放不开的状态?
48.新年愿望!住新房,开新车。愿望已实现了一项,今天成功开上了新车。
49.文学来自勤奋,高分源自拼搏。
和朋友一起跨年的句子 必备和朋友一起跨年的句子(篇一)
1.光阴如梭,岁月如梭!20xx再见,20xx你好!xx老师愿您迎着阳光奔跑,享受阳光,充满自信,独一无二的您是最棒的!
2.有趣,有盼,无灾,无难。
3.麻烦将是暂时的,朋友总是永恒的;爱情是用心经营的,世界上没有什么大不了的。元旦快乐!千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀,浓浓情意与祝福。元旦快乐!
4.我一生中最美好的时光是,当我和你成为“我们”。
5.说我睡了她问我你不跨年?难道要我一个人跨年吗?
6.你好,新的20xx年!朋友用心交,父母拿命孝。
7.跨年我给我最爱的人删了,懂我的挥挥小手。
8.永远不要放弃你真正想要的东西。等待虽难,但后悔更难。再见20xx,你好20xx!
9.如果有钱也是一种错,祝你一错再错!新年快乐!
10.古人都扫尘过年,愿你也扫去心中一年的风尘,在新春佳节的时候,祝你一年都开心!
11.带给我们的不是快乐,而是作业。
12.听说一起跨年的人会一辈子在一起。
13.跨年夜许下最美好的愿望:余生牵着你的手 从天光乍破走到暮雪白头。
14.一无所有就是拼搏的理由。再见了,20xx年!你好,20xx年!
15.窗外没有太阳?不要紧,只要心里有光,怎样都会温暖,2021年的最后一天,愿我们都能温暖如初、幸福依旧。
16.大家都在新年第一天无限许愿,可是我新年的第一天就过的挺不开心,好烦。
17.去年陪着你跨年的人,现在又在谁身旁信誓旦旦。
18.对于单身汉来说,跨年就是平凡日。
19.提前送你一个20_牛年新年的祝福。愿你:一年十二个月月月健健康康,一年四季季季平平安安,五十二周周周精精彩彩,三百六十五天天天快快乐乐!
20.生活掌握在自己手中,而非让生活来掌握你!再见20xx,你好20xx!
和朋友一起跨年的句子(篇二)21.过年还能拿到压岁钱的记得给我发个红包,你要记住,我不是小孩了,以后有什么事我好罩你。
22.我先睡了,你们有对象的去跨年吧。
23.蹲下来摸摸自己的影子,对不起,这些年过年这我受苦了。
24.事事顺利,万事如意。
25.每一朵雪花飘下,每一个烟花燃起,每一秒时间流动,每一份思念传送,都代表着我想要送你的每一个祝福:新年快乐!
26.愿生活当下如水,未来如诗,当然,始终有你
27.本命年终于过去了,新年新气象。来年好多事进行中。
28.岁岁年年,万喜万般宜
29.跨年没人陪还好有一直陪伴我们的影子。
30.凡是过往,皆是序章,凡是未来,皆是发财。
31.跨年那天晚上千万别在23:59上厕所,不然你得明年才出得来。
32.可不可以收下我这个可爱的新年礼物。
33.一切都会变得超好 爆好 无敌好。
34.新的一年,新的开始;心的祝福,新的起点。
35.再见了,20xx年!你好,20xx年!只要我们尽力做了,谁都可以成为自己的英雄。
36.时光终要翻过,未来岁月值得期待。
37.新的一年要到来,努力奋斗创未来。大家一起来努力,公司会有好业绩。同事难得在一起,开开心心生福气。20xx已过去,20xx更美丽。
38.伟大的元旦才放一天假,抗议的在哪里!
39.虎年春节到,短信来问好;愿你白天顺,夜晚睡好觉;天上掉黄金,打着你的脚;要问我是谁,请看手机号。
40.我的愿望不大,变高变瘦变学霸。
和朋友一起跨年的句子(篇三)41.愿:前方,荣光万丈;身后,温暖一方。
42.我买不起奢侈礼,送不了豪华物,唱不出好歌曲,画不下喜庆画,写不出好诗句,吟不出雅韵词。但喜庆的新年已经来到,真诚的祝福依然要送给你:祝你元旦节快乐!
43.去年陪你跨年的朋友还在吗?我的还在,她现在是我女朋友。
44.新的一年,祝我们幸福!祝你们幸福!祝TA们幸福!
45.跨年我们一起看西游记吧!
46.快过年了,春节要红包的小可爱们记得私聊我,我好把你们删了,别影响我过年。
47.扫去一年的疲惫和风尘,其实我们还很年轻。
48.元旦,意味着你去年的烦恼统统要完蛋,元旦,意味着你今年的愿望要圆满,一句元旦快乐,不能代表我的心,那我就多说一句,元旦快乐,快乐元旦。
49.一个人的态度,决定他的高度。再见20xx,你好20xx。
50.在20xx年最后一天,就让这一年的所有好的,坏的都留在20xx。20xx马上到来了,让我们以崭新的心态去迎接20xx!
51.自己会在12、31、11、59、静静地看一秒一秒的流失静候20xx的到来。最终是自己陪自己跨年。
52.过去是用来留恋的,岁月是用来怀念的,未来是用来畅想的,现在是用心把握的,幸福是用汗水创造的,春节是用来庆祝的。新的一年愿您敞开心扉,拥抱快乐!
53.团团圆圆幸福溢,和和美美家人丽。
54.我宁愿像原先一样,穷的只剩下老公。
55.不为往事扰,余生只愿笑。
56.春节快到了,问妈妈要什么礼物,妈妈说要个儿媳妇!
57.情人节一个人过,圣诞节一个人,元旦节还是一个人过的在哪里。
58.如果遇见你需要花光我所有运气,那请你离我远一点,我跨年要打牌。
59.长得瘦的才叫跨年,胖纸那只能叫滚。
60.元旦到了,2021年来了,不是我威胁你,你敢不快乐,我就敢让天地崩裂,海水咆哮,火山爆发,地动山摇!所以,为了拯救人类,一定要快乐哦!
和孩子一起植树的快乐文案 荐和孩子一起植树的快乐文案(篇一)
1.生活是土壤,快乐是水分,浇灌你的心情树;工作是土壤,努力是水分,浇灌你的事业树;爱情是土壤,浪漫是水分,浇灌你的爱情树;植树节到,愿你多多植树,世间属你最幸福!
2.植下一棵树,大地便多了一份绿意;植下一棵树,大地便添了一份美好;植下一棵树,环境便加了一份保障;植下一棵树,心灵便有了一份快乐。植树节到了,快去植下一棵树吧。
3.植树节到了,希望你像施过肥料的树苗,吸收了丰富的养料,长出了饱满的枝芽,打下了坚实的根基,已经茁壮为参天的大树,享受美丽生活,永远开心!
4.植下一棵幸福树,开心时时与处处;种下一片快活林,快乐天天走好运;栽下一株吉祥草,幸福生活多完美;植树节,种的是树,收获的是无尽的春色,满心的快乐!植树节快乐!
5.一种生命的颜色;美,一种无法用语言来描述的色彩;生,一种到处充满的活泼。在这个阳春三月,让我多种下一棵棵绿色的期望,让我们传播绿色的期望,让绿树染绿我们的祖国。
6.要想富,少生孩子多种树。
7.建环保型国家,少烟少气少垃圾你献一点绿,我献一点绿让绿成为生命主旋律。
8.庆祝植树节,喜造名师林。
9.水土流失沙漠化,植树造林防风沙。十年树人学文化,百年树林功劳大。千年古木开奇葩,净化空气美如画。栽树插柳浇浇花,共建环保幸福家。植树节,开始植树啦!
10.植树节为你种下三棵树:摇钱树为你带来滚滚财源,爱情树为你收获美满爱情,希望树带着你全部美好的愿望一起茁壮的成长!
11.一个人栽一棵树那是木,两个人栽两棵树那是林,三个人栽三棵树那是森,每个人都是栽一棵树那我们就拥有一个绿色的地球,植树节快乐!
12.爱我长沙山水洲城,维护优良生态环境。
13.一花一世界,一叶一菩提;栽下一株花,开出一片绿;植下一棵树,收获一片林。植树节到了,放下手头上的工作,种一棵爱心的小树吧,期待来年的绿意。
14.种棵爱情树,生活甜蜜又幸福,种棵友情树,此时肝胆相照越险阻,种棵事业树,鹏程万里展宏图,种棵健康树,延年益寿多福禄,植树节,祝您树树万古长青。
15.春雨纷纷润天地,种树得林很神奇。防沙固土洁空气,点缀江山功第一。杨柳岸边柳依依,无须助酒已成诗。他年我若为青帝,植树造林奖金币。植树节,快乐植树,收获幸福!3月12日植树节到了,植一棵爱之树,在心间,希望就会发芽,快乐就会开枝,吉祥就会散叶,幸福就会结果,绿色好心情、金色好运气、紫色好福气将会伴随你岁岁年年。愿你年年岁岁幸福如树。
16.抓紧植树吧,现在社会竞争越来越激烈,有朝一日没饭吃的时候,我们尚且可以说:此山是我开,此树是我栽,要想从此过,留下买路财!
17.在你呼吸清新空气的时候,在你漫步绿荫树下的时候,在你倾听大自然天籁之音的时候,是谁默默的付出着今日植树节:爱护树木没理由!
18.这是一颗幸运的树种,在手机里发芽,开出祝福的花朵。让心灵的清风把它吹散天涯,让感动的泪水将它滋养千年,让它在植树节里带给每个人幸运的期望。祝植树节快乐!
19.一棵树成木两棵树成林三棵树成森四棵树成树林五棵树成森林。月日让我们亲手种下一棵希望,许下一个愿望。祝植树节快乐。
20.年年义务植树,无山不翠;岁岁绿化造林,有岭皆春。
和孩子一起植树的快乐文案(篇二)21.十年树木,百年树人,一树留春,万古常青,请在植树节种下一个心愿,播下一份期望吧!
22.护花护草护绿人人有责;摘花伐木毁绿人人受责。
23.植树节里要种树,不仅绿化护水土。可以种下橄榄树,和平互利好相处。可以种下常青树,象征友谊不干枯。可以种下摇钱树,金光大道通幸福。植树节,送你一棵许愿树,祝您美梦成真!
24.万紫千红都是花,青山绿水是我家。树苗种在山坡下,待到秋天哗啦啦。可以吟诗小树下,可以浓荫品品茶。枝茂叶繁根深扎,绿色环保全靠它。造福子孙百年树,固定水土防风沙。植树节,让我们开始吧!
25.植树节,植棵树,在心间,一天天,看希望发芽,听快乐开花,伴吉祥散叶,同幸福结果,愿:绿色好心情、金色好运气、紫色好福气永远伴随你,祝你幸福快乐如树茂盛。
26.今日植树节,种下爱情树,愿有情人终成眷属;种下亲情树,愿家人幸福和睦;种下友谊树,愿友谊常青思念无阻;种下事业树,愿事业红火高瞻远瞩;种下财运树,愿收入不菲数不胜数;种下幸福树,愿健康平安时时拥簇;种下期望树,愿看信息的人快乐无时无处!
27.展一双翅,飞往快乐的方向;摘一缕光,温暖朋友的心房;淋一场雨,浇灌幸福的土壤。植树节,种一棵树,长成思念的模样,将祝福托春风带给你!
28.很少人会对松树带给我们的感受无动于衷,它们的声音从山上直入我们的心灵,如果人们都能走入森林,偶尔倾听树的话语,所有森林维护保存的问题都会消失。(约翰摩尔)
29.生命中没有恒久不变的风景,只要你的心永远朝着太阳,那么每个清晨都会有新的美景,等你去欣赏,带给你希望。就像这条短信息一样!植树节告诉我们要保护绿色家园!
30.植树节,我在春风里为你种下祝福的种子,请请好好收藏。它将在夏天带给你红火的运气,在秋天带给你丰硕的福气,在冬天带给你快乐的喜气。
31.植树节,“树”你最有福气。好运永远“树”于你,开心快乐非你莫“树”,钞票“树”之不尽,有情人终成眷“树”。衷心祝你植树节快乐!
32.撒下一点绿色,收获一片绿意。
33.种下一棵树,福窝树上筑,幸福围追堵,好运挡不住,收获不胜数,肯定你先富,事业好前途,踏上青云路,成功呼欲出,展开大鸿图。植树节快乐!
34.森林滥砍滥伐,水土流失严重。绿色荡然无存,黄沙遍地蔓延。天空蓝色不再,空气污浊不堪。植树节到了,赶快行动起来,种下绿色的树苗,为后代子孙留下一片期望!
35.植树节到来了,朋友,让你的身边永远有一抹绿色,让我们动起手来,让树苗在林间成长,让笑容在你我的脸庞绽放,植树节快乐。
36.植活一棵树,每年平均会释放吨氧气。按年生产的氧气量与同期防止空气污染及水土流失和增加土壤肥力的价值算,相当于美元。
37.杨柳抽芽始于人,万物萌发源于春村上无树锅不开,四方绿化沙不来。
38.今天植树节,我们来种树。播种信仰,收获行动;播种行动,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获成功;播种祝福,收获幸福。祝你植树节快乐!
39.今天是植树节,祝您像春天的树丫丫,沐浴温暖的阳光,享受和煦的春风,事业步步高!将这条短信转发给身边的朋友,为祖国山川绿化尽微薄之力!
40.植树节,为你种棵开心树,让快乐把你呵护;为你种棵如意树,让好运把你陪住;为你种棵长寿树,让健康把你照顾;为你种棵祝福树,让幸福随你一路。
汽车企业实施商业智能的十大陷阱
二手房交易分为2种:全款和贷款
1、全款:客户资质审核,房屋核验, 签署买卖合同,网签,资金监管,缴税,过户,物业交割,资金解冻
2、贷款:
(1)商业贷款:客户资质审核,房屋核验,签署买卖合同,网签 ,评估,资金监管,面签,批贷,缴税,过户,出房产证, 抵押登记,出房屋他项权利证,银行放款。
(2)公积金贷款:客户资质审核,房屋核验,签署买卖合同,网签 ,评估,面签初审,签借款合同,资金监管,缴税,产权转移过户,银行放款。
(3)市属组合贷款:客户资质审核,签署合同,网签,公积金面签、初审,银行面签,评估,公积金审核、批贷,银行审核、批贷,资金监管,缴税、过户,签署借款合同,抵押登记,放款。
希望能帮到您,期待采纳!
汽车企业实施商业智能的十大陷阱
技术部门和业务部门对项目主导权的纷争,在大多数的商业智能工程中都会不可避免地重复上演。如同其他信息化系统的实施一样,相当多的企业把商业智能纳入技术项目的范畴;也有一些企业在立项时即把商业智能上升到“决策支持系统”的高度,上达经营管理层,下抵执行操作层。技术项目也好,业务系统或决策支持系统也罢,关键的问题在于汽车企业对于商业智能的需求、理解和应用成熟度。
一般来讲,商业智能工程不可能一蹴而就,需要在项目伊始即建立长期的发展规划及实施线路图。项目的良性开展,既离不开业务部门的行业理解和业务需求,更离不开技术部门的IT经验和支持,废其一则不可。与一般的业务信息化系统不同的是,商业智能在企业内部的涉及面更广,业务需求的个性化程度也更高(而且业务部门的个性化需求随着时间的推演将日趋复杂并频繁变更)。在这种情况下,企业内外部数据整合和商业智能的平台化意义将更加突出,项目在数据管理层面的成败将直接影响到终端用户的应用和商业智能在企业的长远发展。综上并结合中国汽车行业实施商业智能的一些成败案例,建议汽车企业在明晰自己的商业智能实施线路图的基础上,以技术为主导切入商业智能工程,在完成基础性的数据整合和平台搭建后,建立适当的业务应用以培养经营管理层和业务部门的应用理念和能力不断成熟,并在应用层面不断开发新的应用且持续创新,最终过渡到以业务为主导的成熟发展阶段。
智能系统还是报表系统
坊间流传着一句话,99%的商业智能项目最终都流于报表系统。这虽然有些夸张,但也说明了一个现实,即相当比例的商业智能项目最终都成为企业的“鸡肋”,甚至以失败告终,当然汽车行业也不会例外。
很多商业智能项目在立项之初,就被冠以“智能、决策支持、战略分析、科学决策”等美丽的光环,殊不知伟大的目标岂可一蹴而就,一个类似企业中枢神经般的系统岂是半天之功。理想和现实的巨大落差,极易使初步建成的系统迅速失宠并败落不堪。
很多企业的经营管理层都明白商业智能作为“一把手”工程的重要性,立项、汇报和宣传时可以全情投入,不遗余力;而真正到了规划和调研阶段,却又日理万机、难觅行踪。“决策支持系统”的规划却缺少企业决策人的参与,业务部门的专岗数据统计员或报表制作员往往被指派“充当”类似的角色。战略性需求被无形湮灭,战术需求被无形放大,决策支持系统沦落为报表系统将成为必然。
很多企业的经营管理层并不能真正领悟商业智能的发展规律和核心价值,希望通过一个实施项目即可“毕其功于一役”,殊不知数据整合、报表、OLAP分析、业务模型、数据挖掘乃至实时商业智能等是一个循序渐进的过程,同时企业级的商业智能能力中心建设也是相应的组织机构和流程机制保障。
智能系统是终极目标,报表系统是初级阶段,孰优孰劣不必置评,关键的问题在于商业智能系统上线后,企业如何去“哺育”这个新生的婴儿,如果把它“培养”成企业的大脑或中枢神经系统。需要投入的不仅仅是人力、物力和财力,还有更多的理智、信念和热情。
忽略商业智能能力中心建设
很多的企业,特别是汽车企业,在商业智能项目中投入大量的资源采购软硬件或支付咨询公司的实施费用,因此对系统上线后需要投入的更多资源心生龃龉,抵触不断。商业智能系统作为企业级的决策支持系统,其在企业的定位应远高于普通的业务系统,其涉及的数据、业务、应用和释放的能量也非普通业务系统可比。因此,组织机构、人员配置和流程机制的保障,也是商业智能在企业内不断发展壮大的基础条件。
尤其是相应的组织结构问题,IT部门或单一的业务部门乃至原项目组,都无法承担起在企业内部持续推进商业智能发展的角色。一方面是因为商业智能的触角涉及企业的方方面面,需要一个复合型的知识团队来维持它的运转,另外一方面是企业内部业务单元间的利益纷争甚至公司政治也会严重削弱商业智能本应具有的核心地位。因此,企业内部需要为商业智能工程设置一个独立的运营机构(甚至可以抽调来自IT和核心业务部门的专家级员工组建),并定义其明确的任务、岗位、职责和流程,以促进和提升企业商业智能化的能力和有效地支持企业的经营战略为工作目标。
商业智能能力中心至少应该由以下一些人员组成:BI架构师、数据管理专家、业务专家、数据分析师或建模师、BI开发人员、针对业务单元的项目经理等,同时公司的经营管理层亦应以委员的身份定期或不定期地参与到商业智能能力中心的建设和运营上去。多个主流行业商业智能能力中心的业务实践证明,采用类似的机构设置可以更高效地推进商业智能工程在企业的发展,甚至它可以成为企业的中枢神经级业务单元,并且可以在不借助外力的情况下,为企业开发出诸多核心的业务模型和数据模型,为企业创造出巨大的生产力和利润。
忽略数据挖掘
普通的商业智能应用更偏重于描述性统计分析,而传统的数据挖掘则倾向于预测性统计分析,二者相得益彰,可以为企业经营管理层提供比较完整的决策支持视图。当然也有理论认为,数据挖掘就是商业智能的一个高阶发展阶段,其本质是从描述性统计向预测性统计的一次飞跃。但是在汽车行业的现实却是,商业智能系统已经开始进入快速发展期,而数据挖掘则往往以独立的项目形式存在,难以体系化和常态化。
商业智能和数据挖掘的精神可谓一脉相承、不分长幼,在企业确立商业智能规划的时候,就应该通盘考虑其发展线路,这其中自然也包括数据挖掘及其模型的部署和应用。在数据整合阶段,数据仓库的设计之初即把日后数据挖掘对数据质量和数据量等的需求考虑进去,并可逐步发展数据挖掘专用的数据集市;在业务应用阶段,也可以考虑把企业一些项目制的数据挖掘模型和嵌入式的数据挖掘模块(如嵌入至CRM或营销活动管理系统的第三方快速建模工具)进行逐步的整合,模型的结果通过商业智能的平台得以呈现,并伴以商业智能平台所产生的一些业务分析结果进行联合决策支持。
另外一个需要注意的问题是,汽车行业的数据挖掘刚刚进入起步阶段,数据质量差、数据积累少、业务应用不明晰、可借鉴经验少,但由于其预测性的巨大诱惑力,汽车企业往往给予数据挖掘项目极大的期许。而一旦后续的业务效果(特别是营销效果)不尽如人意,数据挖掘在汽车企业内部便会饱受诟病。在这种现实下,把数据挖掘列入商业智能工程的发展线路图当中是一个不错的选择,既丰富了商业智能的内涵和应用,又可以借力商业智能平台的整合性优势,同时也能给经营管理层一个合理的发展预期。
行业先进经验和解决方案
很多汽车企业在实施商业智能工程时,都要特别强调借鉴行业先进经验和参考行业解决方案,从原理和工作精神层面上来讲,这没有任何的错误;但现实是,我们在汽车行业到底有多少所谓的行业先进经验和解决方案可以借鉴。
从行业的角度分析,鉴于电信、金融、快消甚至IT等行业起步早、数据积累丰富、业务需求众多等因素,这些行业的商业智能应用已经发展到了一个相对较高的水准,可以为身为后来人的汽车行业有所借鉴。但是毕竟隔行如隔山,不同行业之间存在巨大的各向异性,在力臻高效的今天,快速借鉴兄弟行业的办法显然行不通。
从汽车行业本身分析,部分外商独资企业建立了相对完善的企业级商业智能系统,但往往直接照搬或使用海外母公司的系统,且业务应用单一,可复制性不高;部分的合资企业也建立了相当数量的部门级商业智能应用,却罕有大规模涉猎企业级的成功案例;而自主品牌起点更低,还处于业务系统大发展的阶段,对商业智能的理解和需求还远未到位。当然,参考国际品牌在域外的成功经验也是一条出路,但是毕竟中国已经成为全球最大的汽车市场,市场和业务的复杂度及更迭效率远高于域外,我们的经验已经开始为别人所借鉴,而别人可借鉴的地方又能有多少?
综上,借鉴一词看似给力,却又极不靠谱。中国汽车行业必须自力更生、自我探索,谋求一条发展具有中国市场特色的商业智能发展之路,此为根本。
忽略经销商的应用
汽车行业异于其他很多行业的一个特点即和消费者之间多了一层经销商的关系,经销商(集团)不但负责销售和售后,还要负责二手车、汽车保险、汽车金融、精品等诸多庞杂业务,从广义上来讲也是企业的虚拟分支机构。很多汽车企业在实施商业智能工程时,不能保持一种开放的心态,认为数据和信息是企业的核心机密,不能与经销商共享和互动,这在很大程度上限制了商业智能工程的生存空间。
首先,经销商是汽车企业接触客户的通道,也是汽车企业重要的数据源,除了DMS、CRM等一些信息化系统的数据主要由经销商上传外,企业还需要大量的临时性数据或“体制外”数据,以备经营决策的不时之需。经销商的数据收集、整理和上传工作,无疑加重了其运营负担,如果没有相应的机制和流程来刺激和保障其积极性及数据的完备性、准确性和及时性,那么商业智能的应用效果便会大打折扣。
其次,经销商对于自己的经营管理,也有很多决策分析的需求,但苦于资源和信息的限制,很难有所作为。如果经销商也可以通过商业智能系统了解自身历史数据对比、竞争对手对比、销售业绩排名,市场份额占据等,并及时地根据厂商针对经销商意见和建议调整市场和销售策略,则信息和分析结果的复用性得到极大的扩展,商业智能平台的价值也可以在虚拟组织内实现最大化,经销商和汽车厂商的经营业绩都会因此得以提升,可谓双赢之举。
最后,很多汽车厂商和经销商之间的关系可谓微妙,通过日常的业务流程和商务政策等已经很难准确地约束和指导经销商的业务行为。而通过商业智能平台,汽车厂商可更准确和及时地发现和震慑经销商的违规行为(例如虚假销售、跨区销售行为等),也可以数据为基础向经销商提供更多科学的经营指导意见,在经销商心目中的权威性大大增强。
惟一的手表
很多汽车企业的业务部门对于商业智能工程抱有抵触甚至反抗的态度,究其原因不外乎几种:数据收集、整理、清洗等工作增加了他们的工作量;数据统计口径的不一致会导致多部门的扯皮;数据的核对会暴露出很多历史问题或业务问题,甚至是“潜规则”,影响到部门和个人的形象及地位……因此,折中主义的情绪会在项目开发过程中不断蔓延,甚至相关利益人会在数据整合阶段提出很多“变通”的方案。不论是何种行为,都会影响到汽车企业数据的一致性,令企业内部出现多个“时区”;而失去了“世界时”和惟一的手表,基本的数据分析根本无从谈起。
汽车企业内部建立的多个系统,如OA、ERP、CRM、财务系统等业务管理系统,其数据规则都基于各业务部门的需求独自建立,并且可以独立运转,这就形成了众多的信息孤岛。商业智能工程的一个主要目标就是打破信息孤岛的存在状态,整合企业的数据资源,有效地支撑企业经营决策和战略决策。这需要汽车企业各业务部门的相互协调,领导层的统一规划,去除冗余数据,保证数据的准确性、一致性,令企业的数据在数据仓库级别达到统一。
对于数据的历史问题和“潜规则”问题, 汽车厂商的经营管理层应该大度和宽容,毕竟历史已经无法改变,而现在的主要精力都应该着眼未来。
外部数据管理
商业智能工程的核心就是数据,在数据源且多且杂的情况下,如何解决好数据源管理问题就显得尤为重要,而其中外部数据的管理最为棘手。外部数据,一般指在企业内部无法通过ETL抽取到的经营管理数据,它们大多散落在不同业务部门的不同业务人员手中,甚至是企业的经销商和供应商手中。这些数据的结构杂乱,管理也不成体系,在短时间无法通过自动化的方式进行获取,只能通过手工的方式进行收集、整理、汇总和清洗。正是由于外部数据管理的难度极大,才导致汽车企业的业务部门在外部数据的提供上推诿拖沓,进而影响到商业智能系统效能的发挥。
一种临时性的解决方案,就是在商业智能系统上线的数据初始化过程中,一次性地解决所以的外部历史数据整合问题,而新增外部数据则仍采用手工方式。另外一种折中的方式是由业务部门提供外部数据并定期上传到临时的数据收集数据系统,并由系统提供校验和入库。但从商业智能在汽车企业的长远发展来看,这些都不能成为常态,因为外部数据的手工干涉,会导致数据出错几率增大;即使经过系统的校验可以筛查出一部分问题,但问题数据文件的返回、再提交和再校验,亦会导致分析结果的延迟,甚至影响到整体的分析输出。更致命的是部分外部数据的准确性问题,若不设置复杂的业务数据校验规则很难识别,一旦入库就会直接影响业务和决策人员的分析结果,造成分析结果错误或者决策失误。此类问题的后果往往属于事后发现,会令商业智能的输出趋于被动,不但不能成为企业的助力,反而可能成为企业的阻力。
从长远发展来看,解决外部数据问题,其根本是汽车企业需要不断完善自己的业务信息化系统,为商业智能系统提供更多自动化的数据支撑;而对于一些悬久未决的外部数据,则需要专门的外部数据管理平台,充当外部数据源和商业智能平台之间的中转站。
分阶段培训
很多汽车企业至今仍不能正确理解决策支持系统和业务管理系统之间的区别,即使对商业智能略知一二,也很难充分体会到分阶段培训在商业智能工程建设中的重要作用。商业智能系统的建立并不意味着商业智能系统的成功,得到用户广泛应用认可的系统才是成功的商业智能系统,而如何能得到用户的应用认可呢?充分、完整的分阶段的用户培训就是其核心。
项目规划和立项阶段的宣贯型培训,属于先导型的理念培训,同时也是各个参与方政治角力的舞台,理念、愿景和畅想的放飞是必不可少的,但是要切记不可脱离现实,无休止地扩大商业智能的功效,以免日后落到无法自圆其说的地步。
项目需求调研和详细设计阶段,原型系统或演示系统的设计必须要充分,以期令众多的非专业人员快速、高效、分步骤地熟悉商业智能功能模块的使用方法和应用过程,以便在需求调研中更深层次地挖掘他们的(潜在)需求,同时也能够令他们的参与热情能够在整个项目的实施过程中得以保持。
项目开发过程中,还需针对不同管理者和业务部门的应用特点,组织小规模的、个性化的培训,以便对他们的需求深度探索和把握,并进行精雕细琢。
项目上线后,一方面要对所有用户进行普适性的、大规模的操作级培训,另外一方面也要针对经营管理层做宣传性的培训,并通过他们的力量进行内部的宣传和推广,以期在汽车企业内部逐步树立科学决策和企业文化。同时,还需要在各个业务部门选拔一批重点应用人员,逐步培训他们的业务报表乃至业务模型开发能力,令其逐步成为商业智能系统的核心用户和传承步道者。
在商业智能系统的运维和后续发展阶段,重点培训工作应向咨询公司与汽车厂商之间的知识传承转移,并在企业逐步建立和完善商业智能能力中心,并确保该中心可以逐步脱离咨询公司的支持,可以自我成长并为汽车企业开发出更多的商业应用。
综上所述,不同步骤、不同策略的培训工作应该贯穿至汽车企业商业智能工程的全生命周期,知识和应用就是力量,传承和发展更是生命。
应用与文化
商业智能不仅仅是一个部门、一个系统、一个体系,更是一种文化,科学决策的文化。由于汽车行业近几年来的超高速发展,市场的火热助长了汽车企业盲目乐观的决策文化,而科学决策在短期内还难以在汽车行业成为主流。但不论如何,商业智能都不应成为企业的政治工程和花瓶工程。
企业经营管理层的个人气质往往会潜移默化地影响到企业的文化,所以在商业智能项目上线伊始,汽车企业的经营管理层就应当起到表率作用,带头学习、使用和发展商业智能在企业的应用,同时也要在相关的组织架构、流程制度方面做好文章,确保商业智能的核心地位。当然,内部的推介、宣贯和奖惩措施也是必不可少的,必要时甚至可以动用更多的行政命令强压,以期科学决策的企业文化能够经过最少的“阵痛”而确立优势地位。
同时,商业智能文化也是一种理性和探索的文化,数据的整合和分析工作枯燥、繁琐,需要更多的默默无闻和沉着坚定;而业务模型和应用的开发则充满诱惑和挑战,需要更多更深入的行业理解和业务洞悉,以及持续不断的创新精神。
运不能常有,而道更难寻。商业智能工程所催生的科学决策文化才是商业智能可持续发展的基石。
下一篇:1年二手车,一年二手车保值多少